Réconcilier la DSI,
les métiers et la Direction.
Syncerus, cabinet basé à Strasbourg, fait du système d’information un levier de performance mesurable, aligné sur la stratégie du dirigeant — pas un centre de coûts piloté par la technique.
Trois leviers pour remettre l’entreprise en mouvement
- Un COPIL projets, pas un COPIL SI
- Un « choc de simplification »
- Des indicateurs lisibles par le dirigeant
Syncerus, cabinet à Strasbourg, réconcilie la DSI, les directions métiers et la Direction générale des PME alsaciennes. La méthode tient en trois leviers : un COPIL projets (et non un COPIL SI), un choc de simplification, et des indicateurs de pilotage lisibles par le dirigeant. Objectif : remettre l’entreprise en mouvement et faire du SI un levier de performance mesurable.
Trois mondes qui parlent
trois langues différentes.
Dans la plupart des PME, la DSI, les métiers et la Direction se désalignent — non par mauvaise volonté, mais pour des raisons structurelles que l’on retrouve partout :
- La DSI est jugée sur la technique, pas sur la valeur métier qu’elle produit, et perd le lien avec ce que la Direction cherche réellement à accomplir.
- Les métiers expriment des besoins en outils (« il nous faut un logiciel pour… ») plutôt qu’en enjeux. On empile les solutions sans simplifier le travail.
- La Direction manque d’indicateurs lisibles et pilote à l’instinct ou au reporting financier décalé.
- Personne n’arbitre l’intérêt collectif. Les sujets vraiment utiles à l’entreprise n’avancent pas.
Trois leviers pour remettre
l’entreprise en mouvement.
Un COPIL projets, pas un COPIL SI
On remplace le comité informatique — où l’on parle d’outils — par un comité projets, où l’on parle d’enjeux. Il reconnecte les directeurs métier aux attentes stratégiques et aux actions opérationnelles utiles à l’intérêt collectif.
Un « choc de simplification »
Avant d’ajouter, on enlève. On revoit les priorités, on évacue les cas particuliers sans valeur (le mauvais business), on simplifie les processus puis les outils — quitte à revenir au papier là où c’est plus efficace.
Des indicateurs compris par le dirigeant
On met en place des indicateurs cohérents et lisibles par la Direction — pas des tableaux de bord techniques. Le dirigeant retrouve la maîtrise de son entreprise et ajuste plus finement sa vision stratégique.
COPIL projets vs COPIL SI
| Critère | COPIL SI | COPIL projets |
|---|---|---|
| Sujet traité | Outils et chantiers techniques | Enjeux d’entreprise et valeur |
| Participants | Principalement l’équipe SI | Directeurs métier + Direction |
| Boussole | Avancement technique | Intérêt collectif & stratégie |
| Résultat | Des projets qui traînent | Les sujets utiles qui avancent |
Dirigeants, directeurs métier,
DSI.
Vous avez le sentiment d’avoir perdu la main sur vos projets et votre SI.
Les projets traînent, les équipes s’épuisent, et vous pilotez sans indicateurs lisibles. Nous vous redonnons la maîtrise.
Vous êtes coincés entre les attentes de la Direction et la réalité du terrain.
Nous vous aidons à sortir de la technique pour devenir un véritable partenaire de la stratégie de l’entreprise.
Ce que la réconciliation
produit concrètement.
Remise en mouvement des équipes, regain de motivation au niveau opérationnel, indicateurs de pilotage enfin lisibles par le dirigeant, et accélération de la rentabilité comme de la résilience de l’entreprise.
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Voir aussi le cas client AST67 : conformité SPEC 2217 sans la certification HDS →
Spécialiste des PME
alsaciennes.
Syncerus est implanté à Strasbourg et intervient dans toute l’Alsace — Bas-Rhin et Haut-Rhin, de Strasbourg à Mulhouse en passant par Colmar et Haguenau. Nous connaissons le tissu industriel et de services régional, sa culture du concret et son exigence de résultats. Nous travaillons en proximité, sur le terrain, avec les équipes — pas à distance avec des slides.
Les questions
que l’on nous pose.
Qu’est-ce que la réconciliation entre la DSI, les métiers et la Direction ?
C’est une démarche qui réaligne le système d’information, les directions métiers et la Direction générale autour des vrais enjeux de l’entreprise. Elle remplace les projets pilotés par la technique par des projets pilotés par la valeur, et redonne au dirigeant des indicateurs lisibles pour piloter.
Quelle est la différence entre un COPIL projets et un COPIL SI ?
Un COPIL SI parle d’outils et de chantiers techniques. Un COPIL projets parle d’enjeux d’entreprise : il reconnecte les directeurs métier aux attentes stratégiques de la Direction et aux actions opérationnelles à mener pour faire avancer les sujets vraiment utiles à l’intérêt collectif.
Qu’est-ce qu’un « choc de simplification » ?
C’est une remise à plat des priorités métier : on identifie les cas que l’entreprise doit réellement traiter, on évacue les cas particuliers sans valeur, on simplifie les processus puis les outils informatiques — quitte à revenir au papier quand c’est plus efficace.
Syncerus intervient-il uniquement en Alsace ?
Syncerus est spécialiste des PME alsaciennes et intervient principalement en Bas-Rhin et Haut-Rhin, depuis son siège de Strasbourg. Le cabinet accompagne aussi des PME et ETI au-delà de la région sur les mêmes problématiques.
Faut-il acheter de nouveaux outils informatiques ?
Non. La démarche commence toujours par la simplification, pas par l’achat. L’objectif est de faire du SI existant un levier de performance — pas d’empiler de nouvelles solutions.
Réconcilier votre DSI,
vos métiers et votre Direction.
Vous dirigez une PME en Alsace et vos projets n’avancent pas, vos équipes s’épuisent, vous pilotez à l’aveugle ? Échangeons 30 minutes pour faire le point. Franchement.