Clarté des décisions, adhésion des dirigeants et KPI partagés.

Le guide pratique pour dirigeants et responsables ITLe rôle du Directeur des Systèmes d’Information (DSI) s’est considérablement élargi. Finie l’ère du « gardien de l’infrastructure » : un bon DSI est aujourd’hui stratège, data‑driven, moteur d’innovation, animateur de la culture projet et manager‑coach. Sa mission : aligner le système d’information (SI) sur la stratégie d’entreprise, tout en maîtrisant les risques et les coûts.Chez Syncerus, nous aidons les DSI et dirigeants à passer d’un SI « centre de coûts » à un levier de création de valeur. Voici la grille concrète que nous utilisons en mission. 1) Donner confiance au dirigeant : reporting, maîtrise des risques et des coûts, vision transverse Pourquoi ? Sans visibilité consolidée,…

Dans ce cas client (transport & logistique), nous avons accompagné l’évolution d’un administrateur système vers un rôle de Responsable SI. En instaurant une culture projet et une gouvernance pilotée par le CODIR, la cadence a été multipliée par 8, 40 % des projets non stratégiques ont été écartés et le taux de réussite est passé à 100 %. Voici comment.

Être « data-driven », ce n’est pas simplement collecter des données. C’est prendre des décisions éclairées, basées sur des faits, et non sur des intuitions ou des habitudes.

1. Dire « oui » ne veut pas dire « comprendre » Il arrive souvent qu’un utilisateur accepte une solution sans en saisir toutes les implications. Par peur de paraître ignorant ou simplement par manque de temps, il peut dire « oui »… puis se rétracter une fois la solution déployée.👉 Ce décalage entre l’acceptation initiale et la réalité du terrain révèle un manque d’écoute du besoin réel. 2. Une solution mal ciblée peut complexifier les processus Proposer une solution sans avoir exploré en profondeur le besoin peut entraîner une surcomplexification.💡 Par exemple, un outil trop puissant ou trop rigide peut alourdir les tâches de l’utilisateur…

Dans un monde en constante évolution, le management stratégique et la gestion de l’innovation sont devenus des éléments cruciaux pour les Directeurs des Systèmes d’Information (DSI). Ces deux domaines interconnectés permettent aux entreprises de s’adapter aux changements rapides du marché, d’optimiser leurs ressources et de créer de la valeur ajoutée. Le DSI, en tant que leader technologique, joue un rôle central dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies qui intègrent l’innovation technologique au cœur des processus d’affaires. La gestion de l’innovation ne se limite pas à l’introduction de nouvelles technologies, mais englobe également la capacité à transformer ces…

Dans un contexte d’industrialisation des systèmes d’information et d’exigence accrue sur les délais de mise en production, la clarité des rôles entre DSI et directions métiers devient un levier de performance, de conformité et de time‑to‑value. L’article propose un cadre simple et actionnable — adossé à une infographie — pour répartir les responsabilités sur quatre axes clés : processus, qualité de la donnée, flux d’information et sécurité de l’information. Principe directeur : les métiers sont souverains sur leurs traitements internes ; la DSI garantit la transversalité, la cohérence et la sécurité des flux. Pourquoi clarifier les responsabilités entre DSI et métiers ? Dans de nombreuses organisations, la transformation digitale se heurte à…