Sur +100 PME, au moins 75 % du temps des équipes IT part en support, contre ~40 % après délégation du N0-N1. Passer d’une DSI technique à une direction SI.
DSI technique ou direction SI : 75 % du temps part en réparation Lire la suite »
Par Bruno Herdly, conseiller de direction · Publié le 16 mars 2026 · Mis à jour le 7 septembre 2026 Une réalité qui pique On a tous vécu ces réunions de COMEX interminables et stériles, où chaque directeur y va de son monologue, pendant que les autres pensent discrètement à leur soirée ou à leur prochaine
Et si le COMEX se fichait de vos KPI ? Lire la suite »
Et si le DSI était, de fait, directeur de l’organisation ? Parce que les outils ne transforment rien sans transversalité, simplification et KPI. Méthode + cas réel + trajectoire 90 jours.
Le dirigeant doit-il confier l’organisation à son DSI ? Lire la suite »
La charte informatique est souvent considérée comme un document juridique, imposé aux utilisateurs qui la signent sans vraiment la lire. Pourtant, la véritable valeur d’une charte réside dans sa capacité à fédérer, à responsabiliser et à accompagner les collaborateurs dans leurs usages numériques. Faut-il la voir comme un règlement opposable, ou comme un outil pédagogique ? Cet article propose une réflexion basée sur l’exemple de Moustache Bikes, où la charte est conçue pour donner du sens, simplifier les règles et encourager la bonne foi des utilisateurs.
Trop de cahiers des charges IT échouent parce qu’ils décrivent la solution au lieu du résultat attendu. Découvrez pourquoi il est essentiel de rédiger des cahiers des charges orientés résultats, basés sur des KPIs SMART, pour garantir innovation, engagement et performance.
Par Bruno Herdly, conseiller de direction · Publié le 10 novembre 2025 · Mis à jour le 7 septembre 2026 En résumé Un schéma directeur du système d'information (SDSI) est la trajectoire qui relie la stratégie de l'entreprise aux décisions informatiques : ce que l'on fait, dans quel ordre, avec quels moyens et quels indicateurs.
Stratégie SI utile : de l’intention à l’exécution en 90 jours Lire la suite »
Le guide pratique pour dirigeants et responsables IT Le rôle du Directeur des Systèmes d’Information (DSI) s’est considérablement élargi. Finie l’ère du « gardien de l’infrastructure » : un bon DSI est aujourd’hui stratège, data‑driven, moteur d’innovation, animateur de la culture projet et manager‑coach. Sa mission : aligner le système d’information (SI) sur la stratégie d’entreprise, tout en maîtrisant les risques et les coûts. Chez Syncerus, nous aidons
Dirigeants : comment sélectionner le bon DSI ? Lire la suite »
Dans ce cas client (transport & logistique), nous avons accompagné l’évolution d’un administrateur système vers un rôle de Responsable SI. En instaurant une culture projet et une gouvernance pilotée par le CODIR, la cadence a été multipliée par 8, 40 % des projets non stratégiques ont été écartés et le taux de réussite est passé à 100 %. Voici comment.
Cas client Transport & Logistique : faire évoluer ses cadres de techniques à leaders Lire la suite »
Être « data-driven », ce n’est pas simplement collecter des données. C’est prendre des décisions éclairées, basées sur des faits, et non sur des intuitions ou des habitudes.
Par Bruno Herdly, conseiller de direction · Publié le 26 octobre 2025 · Mis à jour le 7 septembre 2026 1. Dire « oui » ne veut pas dire « comprendre » Il arrive souvent qu’un utilisateur accepte une solution sans en saisir toutes les implications. Par peur de paraître ignorant ou simplement par manque de temps, il peut
L’écoute active : la clé pour des solutions vraiment utiles Lire la suite »
